Zawiadomienie o „podejrzanej” taksówce złożył pasażer, którego po zamówieniu kursu zaniepokoił brak na pojeździe typowych oznaczeń wymaganych dla taksówki osobowej (brak podświetlanego na dachu napisu „TAXI”, brak numeru bocznego itp.), a także brak w pojeździe taksometru i cennika usług. Powiadomiona przez pasażera Policja dokonała zatrzymania pojazdu, a następnie wezwała na miejsce kontroli patrol Inspekcji Transportu Drogowego. Inspektor ITD ustalił, że pozyskujący klientów za pośrednictwem aplikacji telefonicznej kierowca „pseudo” taksówki, będący jednocześnie jej właścicielem, wykonywał na terenie Torunia w sposób zorganizowany transport drogowy osób, nie tylko nie posiadając wymaganego zezwolenia na wykonywanie zawodu przewoźnika drogowego lub licencji na wykonywanie transportu drogowego taksówką, badań lekarskich i psychologicznych wymaganych dla kierowcy w transporcie drogowym, ale nawet nie mając zarejestrowanej działalności gospodarczej – tym samym nie odprowadzając należności podatkowych z tytułu świadczonych usług. W związku z powyższym organ Inspekcji Transportu Drogowego wszczął postępowanie administracyjne z tytułu wykonywania transportu drogowego osób bez  wymaganej licencji oraz świadczenia przewozów okazjonalnych osób pojazdem niespełniającym odpowiednich wymagań – wydając jednocześnie kierowcy natychmiastowy nakaz świadczenia tego rodzaju działalności. Ponadto ustalenia kontroli przekazane zostaną właściwemu organowi skarbowemu.